Ready牵牛工作如何设置自动回复?千牛是淘宝卖家与买家沟通的一个工作台，当买家遇到问题的时候可以通过淘宝客户端或旺旺联系卖家，由于卖家经常会同时与多个买家进行沟通，所以需要用到千牛工作台，方便与多个买家进行沟通。当我们使用千牛工作台的时候一时半会来不及进行回复，可能会导致用户的流失或负面影响，这个时候就需要用到自动回复功能，当卖家问一些关于商品的问题就会进行自动回复，给买卖双方的都带来了不小的利益。那么千牛该如何设置自动回复？下面小编给大家分享不下设置方法。

步骤：

1、登录并打开千牛页面，左下角-应用中心，如图：



2、选择客服工具-团队管理插，如截图：





3、依次点击：自动回复-新增模板-关联问题-选择问题 ，如截图：



4、添加新问题，然后进行问题与答案的填写，最后 全选 - 确定即可；



5、下拉-勾选权限-保存，就完成了自动回复的设置。



方法二：

1、在千牛中打开任意一个聊天窗口，选右上角 机器人-配置回复（一般选半自动机器人哦）；



2、选“店铺数字问题”（即关联回复）-添加数字问题-填好内容，然后点击确定即可！



若要取消自动回复，在后面“自动回答”的勾去掉即可！



以上便是小编给大家分享的千牛工作台 自动回复的设置方法。
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