在圣诞节前夕，Steam给玩家开了一个大玩笑，当时Steam官方表示因为缓存错误而导致用户隐私遭泄露，虽然事后这一问题马上得到了解决，但已让玩家对Steam的信赖大打折扣。
近段时间又不断有玩家曝光出Steam新的问题，比如无法收到验证邮件和搜索不可用等，看来年底对于G胖来说并不好过。
搜索问题上，许多玩家表示在近段时间Steam的搜索功能出现了问题，比如在输入某个特定游戏的名称后，会出现无法搜索到游戏的问题(非锁区)。而在设定特定标签进行搜索游戏时，也偶尔会出现空白页面的情况，于是对于这一问题许多玩家都开始对Steam开始了声讨。
然而最大的问题还是验证邮箱方面，使用过Steam的玩家都知道，在进行新机器登陆或者进行某些交易时，都需要进行邮箱验证，这原本是为了保障玩家利益而设计的，然而没想到如今却成为了绊脚石。许多玩家都表示进行邮箱验证时，明明系统已经提示发送了验证邮件，但自己却根本没有收到，于是耽误了很多事。
Steam作为全球最大的数字游戏社交平台，虽然圣诞特惠确实会导致服务器超载等网络问题，但在用户信息泄露和验证邮件等问题上的处理并不妥当，最起码玩家们有权利了解问题出现的根源。而且目前邮箱验证的问题依然没有得到解决，Steam有必要好好检讨一下在这段时间的错误，并努力修正以挽回玩家们的信任。
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